中国银行泰安分行消保课堂：警惕金融“代理维权”背后的诈骗陷阱

鲁网12月11日讯近期，市民王某的征信出现逾期记录，急需申请贷款的他看到了一条帮改征信记录的广告，便联系了帮改征信记录公司。但此公司的工作人员要求他提供自己的身份信息、借款信息以及实名的电话卡，并先后多次要求王某转账作为“服务费”。同时，王某还在对方的怂恿下，多次拨打监管投诉电话，试图删除自己的征信逾期记录。后来，王某的征信不良记录并没有被修改，竟还等来了司法机关的调查。

中国银行泰安分行的工作人员告诉记者，不法分子往往以提供“代理维权”服务为由向消费者收取高额服务费，随后向消费者提供同质化、模板化的话术，让消费者同金融机构进行沟通;或者在获得消费者相关信息后，冒充消费者与金融机构沟通，甚至向监管等上级部门投诉。

然而，非理性诉求的缠访投诉往往不成功。当消费者第二次找咨询公司时，就以服务升级等理由要求消费者再次转账。更有甚者，在收到消费者第一笔服务费后就已将消费者拉黑。此时消费者的个人资料也早已被倒卖，从此陷入其他机构无休止的骚扰推销电话之中。

中国银行泰安分行的工作人员表示，不法分子会通过网站、自媒体平台等发布信息，声称可以“优化债务”“修复征信”“全额退保”，还以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，虚构成功案例，诱导消费者。不法分子常以各类“咨询公司”为伪装，向消费者收取高比例维权提成、手续费、咨询费。不法分子教唆消费者或以消费者名义发起大量不实投诉举报，提供夸大或虚假的证据。以上都是非法“代理维权”特征，大家一定要警惕金融“代理维权”背后的诈骗陷阱。（本网记者）

责任编辑：单虎