紫金农商银行福建路支行： “小圆服务队”上门服务，为民解忧

近日，临近下班，一名客户匆忙前来网点，询问是否可以激活扬州农商行的社保卡，网点主管接待后表示可以办理，但需要本人持身份证及社保卡前来。该客户担忧地说道“需要本人来啊？那我改天把我爷爷用车推过来吧，都90多岁了。”听到客户这样描述，主管主动询问了老人家的身体情况，在确定老人有自主意识及能够配合输密码等操作后，提出可以上门为其办理激活业务。客户听到后表示紫金农商行的服务太贴心了。

客户咨询的第二个工作日，福建路支行与客户确认好时间后，安排“小圆服务队”两名工作人员，携带便携机器上门为老人家办理了社保卡激活业务，老人很是激动，说道：“紫金农商行的服务真是好，这么快就上门，办理得也这么顺，真是为老百姓解决了实际困难。”

紫金农商银行福建路支行始终坚持用心服务，主动承担社会责任，努力用实际行动宣传“小圆服务队”的品牌形象，传递社会正能量。林杉