明码标价、违法处罚 杭州市发布市场价格政策提醒

国庆假期临近，旅游消费需求日益增加。为进一步规范相关服务行业价格行为，切实维护人民群众合法权益，杭州市市场监督管理局发布市场价格政策提醒告诫：

相关经营者要遵循公开、公平、诚实信用的原则，在经营场所显著位置公示服务内容、服务项目、收费标准、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

经营者不得以低价诱骗消费者，以高价进行结算。不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务。不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息。不得不标示或者弱化标识对消费者不利的价格条件，诱骗消费者交易。不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。不得捏造、散布涨价信息，推动相关商品和服务价格大幅度上涨。不得在销售商品或者提供服务过程中，强制搭售商品或者服务，变相大幅度提高商品或者服务价格。不得在成本未明显增加时大幅度提高商品和服务价格。

相关经营者要对照上述要求，认真开展自查自纠，切实规范价格行为。市场监管部门将加大市场价格巡查检查力度，严厉打击不执行明码标价、价格欺诈、哄抬价格等价格违法行为。对经提醒告诫仍不整改，情节严重、影响恶劣的价格违法行为，将从严从重查处并公开曝光。