【国庆最忙的人】贵阳地铁人坚守一线 守护群众安全出行路

多彩贵州网讯(本网记者 张鸿杰)“地铁作为城市的重要交通枢纽,必须保持高效运转、稳定运行。”10月1日,国庆假期第一天,喷水池站区值班站长谢丽敏早早就来到工作岗位。“特别是国庆假期,客流增大,即使是简单的指引线路或者处理车票,我们也将全力以赴。”谢丽敏说。

谢丽敏帮助乘客使用电子乘车码

这个国庆假期,谢丽敏主要负责车站日常管理、客流组织引导、维持车站运营安全及监控行车安全等工作。即使已有5年丰富工作经验,每次面对如此庞大的客流量,对来她说也是不小的挑战。

“国庆假期的运营保障工作早在节前就已开始,我们会针对不同站点的客流特点制定专门的客运组织方案,开展大客流专项培训及演练。”谢丽敏说,面对突增的客流,他们更加注重于现场客流的引导。“尤其是携带大件行李、小孩、老年人等特殊群体。”谢丽敏说。

喷水池站是1、2号线的换乘站,同时位于市中心喷水池繁华地段,可供乘客作为过街地下通道,另外与商业街接驳,所以平日客流量也很多。

记得有一次国庆,喷水池站遇到大客流,进站、出站及换乘的三方客流汇聚在站厅内。为避免客流对冲,谢丽敏立即组织当班员工利用栏杆、伸缩带等备品在现场隔离出专门用于换乘的通道,减少客流交叉。随后又通过减缓安检速度、加强站台员工对乘客的乘车引导、加快乘客换乘速度等方式缓解站台的容纳压力。

“在自己的努力下,群众能安全出行,我觉得很有成就感。”谢丽敏说。

像谢丽敏一样,国庆假期还有无数个地铁人默默无闻地坚守在各自的岗位上,他们用责任和担当守护着这座城市,保障着市民的安全、便捷出行。

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