苹果客服回应“锁了10年的iPhone终于解锁”:现已缩短时间

9月22日,一江苏女生在社交平台上发布一视频,称自己锁了十年的iPhone 4s终于要解锁了。此视频一经发布,引起千万网友关注后续,有网友称“真怕你忘记密码”,也有网友好奇十年前手机里的“时代回忆”。

江苏女生发视频称自己锁了十年的iPhone 4s要解锁了

视频画面里,该女生称:“这个是我的iPhone 4s手机,在2015年的时候,它不知道被谁锁了,上面显示有8万多个小时后解锁,然后我心想那不是十年吗?反正当时换手机了,然后就去上学了,这几天又突然想起来这件事。甚是还买了一个充电线,这条线简直就是时代的眼泪。然后我就给这个手机充电,我想算算时间应该差不多了,然后现在打开它发现他只有288分钟了,意思就是说还有四个小时,我就可以解锁这个锁了十年的手机了!真的假的,没骗我吧!再过四个小时见分晓。”

四小时后,博主又发布了一条视频,展示了自己锁了十年的iPhone 4s解锁的画面,博主输入密码真的解锁了手机,博主在相册里找到了去世猫咪的视频,并说“之所以没有把这个手机刷机,而是选择干等十年,也是因为舍不得这些数据。我等了十年!我的天哪!”

随后,博主还给网友展示了4S充电的声音,还有以前app的展示界面,手机显示版本为ios 6,总容量为16g,博主还表示:“好像以前的手机更耐用”。

女生成功解锁手机

记者随后致电苹果客服,对方表示,一般是因为锁屏密码输入错误导致手机被锁定,才会有时间限制,以前输错密码确实有可能被停用十年,但现在缩短了时间,不会让客户等那么久。

客服人员称,无论显示停用的时间是否到期,用户都可以通过Apple ID,抹除手机数据来解锁;若是想保留手机中的数据信息,只有等停用时间到期,并且输入正确的锁屏密码才行。

博主的视频一发出,勾起了网友们的无限回忆。有网友称“作者说十年前我没多大感觉,那年9月我准备上初中,怎么初中都距离我十年了呢”;还有网友调侃“事实证明,不升级就不会卡”;还有网友感叹“好神奇好神奇,手机在2014年休眠了,他以为时间没动,其实已经来到了2024年,鸡皮疙瘩起来了!”